【重要】有償アポロ払戻のご案内
日頃より『星トモ』をご愛顧いただきありがとうございます。
既にご案内の通り『星トモ』は、2021年3月31日(水)15:00をもちまして、サービスを終了させていただきます。
これまでご愛顧いただいておりましたお客様には深く御礼申し上げますと共に、この度のご案内となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
つきましては、サービス終了後より資金決済に関する法律第20条第1項に基づき当該払戻をする旨を事前にお知らせいたします。
■払戻を行う前払式支払手段発行者の商号
株式会社サンドロット
■当該払戻しに係る前払式支払手段の種類
2021年3月31日（水）14:59までにご利用いただけなかった有償購入分の「アポロ」
※既にご利用になった「有償アポロ」の払戻は受け付けておりません。
■払戻対応のためのメンテナンス
2021年3月31日（水）15:00～17:00にて、払戻準備のためのメンテナンスを実施予定です。
※メンテナンス時間及び、払戻開始時間は予告なく変更する可能性がございます。予めご了承ください。
■払戻申出期間
2021年3月31日（水）17:00から2021年5月31日（月）23:59
※前号の申出をしない前払式支払手段の保有者は、当該払戻しの手続から 除斥されます。
■当該払戻しの方法
2021年3月31日（水）17:00以降にアプリを起動いただき[返金受付フォーム]より申出を行ってください。
各項目に必要事項をご記入いただき【銀行振込】にてご対応いたします。
銀行口座をお持ちでない場合には、別途対応方法をご案内いたしますので返金受付フォームの「銀行名」の項目に
「口座の所持無し」と記入し、その他必要事項をご記入の上「送信」をしてください。
※払戻がされるまでアプリの削除は行わないようお願いいたします。
※払戻は「有料アポロ1個＝0.7円」にて換算します。（小数点以下の端数につきましては切り上げとなります）
※申出いただいた内容を確認の上、お客様ご指定の日本国内銀行口座に相当額を振込みいたします。
※払戻における手数料は弊社にて負担します。
■当該払戻しに関する問合せに応ずる営業所又の連絡先
株式会社サンドロット Regolith Studio
連絡先 東京都新宿区西新宿5-22-37
info@regolith-studio.jp
■注意事項
・払戻のお手続きは、申出の受付から１ヶ月程かかります。
・「有償アポロ」以外の既に購入済みのアイテムは払戻手続きの対象外です。ご了承ください。
・入力内容をご確認の上、正確な情報入力をお願いいたします。
ご入力いただいた内容に不備等があった場合、弊社よりご連絡させていただく場合がございます。
・払戻の申出をされた時点で、本対応趣旨にご理解、同意いただいたものとし、払戻申出のキャンセルはできないものとします。
・登録いただきました個人情報は払戻手続きのみで利用いたします。
なお、サービス終了までのスケジュールを改めてご案内させていただきます。
・データ移行の停止
2021年3月30日（火）14:59
・サービス終了
2021年3月31日（水）14:59
2021年3月31日（水）のサービス終了まで、短い期間ではございますが、引き続き、『星トモ』をお楽しみいただけますと幸いでございます。
2021年3月26日（金）
『星トモ』運営チーム 一同